8月31日，湘潭高新区智能仓储装备制造项目顺利完成竣工验收，为园区全链条帮代办服务工作交出了一份优异答卷。该项目由湖南胜策商业管理有限公司投资建设，是湘潭高新区2024年10月全链条帮代办服务提质升级后首个签约落地的服务项目。两年来，项目全程见证了高新区帮代办服务从优化方案到落地见效的完整过程，也是园区深耕“企业服务年”、持续优化营商环境、赋能项目建设提速增效的生动实践。
湖南胜策项目开工前（资料图）。
湖南胜策项目建设完工图。
首个签约赋能，两年全程护航破难题
2024年10月15日，湘潭高新区企业服务中心与湖南胜策商业管理有限公司正式签订工程建设项目全链条帮代办服务协议。作为园区帮代办服务体系提质升级后的首个合作项目，此次签约标志着湘潭高新区在精简办事流程、提升政务服务效能、优化营商环境方面迈出了坚实的实质性步伐。
湖南胜策总部位于长沙，项目落地湘潭后，企业负责人长期往返长潭两地，跨城办事沟通不便，导致项目报批报建节奏受阻，规划总平面图审核工作一度陷入停滞。针对企业痛点难点，帮代办专员在签约后第一时间主动介入，全程跟进项目立项-建设-竣工全周期。服务覆盖项目前期总图核验、规划公示、规划许可证办理，施工阶段用水报装、施工许可审批，以及竣工阶段规划测绘、规划核实、消防验收备案等全部关键环节。工作人员精准建立项目时间节点台账，逐项梳理任务、销号推进，确保各项工作有序落地。
“企业有所需，我们必有应；项目有所难，我们全力解。”这是湘潭高新区帮代办服务团队一贯坚守的服务理念。项目推进过程中，先后遭遇设计方案反复调整、外部建设条件交叉冲突、竣工备案资料多次整改等诸多难题。对此，帮代办团队全程驻守一线、精准破局：针对总图、施工图多次修改退审问题，持续跟进资料完善工作，反复对接报审、全程跟踪直至办结；针对正式用水井口与化粪池位置冲突、消防用水方案多方统筹等技术矛盾，主动联动水务、住建、规划、测绘、施工、设计等多家单位协同协调，高效化解施工堵点；针对规划测绘数据偏差、消防竣工备案资料退回等问题，靠前指导企业规范整理资料、补齐申报短板。同时，团队通过关键节点提前预警的方式，有效规避企业办事盲区，为项目顺利推进扫清层层障碍。
全链精准服务，提速增效赋能促发展
近两年全程陪伴、全程代办、全程护航，高新区帮代办团队以专业能力提效率、以贴心服务优体验，全力跑出项目建设“加速度”。项目自2024年11月启动总图与方案审查公示，同年12月顺利取得建设工程规划许可证，历经稳步建设，于2026年8月圆满完成竣工验收，各审批环节无缝衔接、高效推进。看着即将投产的崭新厂房，企业项目负责人倍感振奋：“多亏了企业服务项目帮代办，让我们的投产计划提前了！下半年就能投产，本年度预计产值约5000万元。”
目前，湘潭高新区全链条帮代办服务已形成“窗口咨询→了解项目情况鉴定服务类别→填写帮代办申请表→签订协议→派单→专员对接→启动服务”的标准化流程，服务内容覆盖从注册、立项到竣工验收、办证的全过程审批服务和公共服务事项，以及供电、供水、供气等市政公用服务报装手续。更重要的是，这项服务对签约企业全程免费，提供“一对一”定制化专业服务。
“身在高新，办事省心”不只是口号，更是实实在在的行动。湘潭高新区帮代办团队始终秉持“全程跟进、精准对接、高效办结”的服务准则，将服务延伸至项目建设全链条，主动下沉对接企业需求，全力打通为企服务“最后一公里”。湖南胜策项目的顺利竣工验收，正是这一服务模式的最佳印证。下一步，湘潭高新区将持续优化帮代办服务流程与质量，聚焦企业需求补齐服务短板，以更高效的服务助力企业稳健发展，为区域经济高质量发展持续注入强劲动力。
来源：湘潭高新微信公众号