8月25日下午，市工信局会议室内气氛热烈。一方是恒欣实业、沃森电气、众连线束、亚宏新材等9家民营企业的负责人，一方是市工信局、市工商联的主要负责人及相关科室代表。在这场由市工商联牵头组织的“亲商面对面”专题座谈会上，企业讲困难、提建议毫不避讳，部门讲政策、作答复务实恳切。
这是湘潭市落实“企业服务年”“干部能力建设年”行动部署的一个缩影，更是政企携手、同频共振，合力破解民营经济发展痛点、难点、堵点的生动实践。
痛点直击：当数字化转型遭遇“水土不服”
“我们矿山装备行业是订单化生产模式，市面上的通用型数字化软件拿来就用，适配度很低。”座谈会上，市工商联副主席、恒欣实业总经理肖薇率先抛出问题。这家企业虽然通过自研ERP、MES等系统尝到了数字化转型的甜头——4年稳定运行，有效降本增效，但肖薇坦言，行业内更多中小企业正面临“不敢转、不会转、转不起”的困境：软件不匹配、开发成本高、缺乏系统规划，盲目投入后成效不佳。
这一“痛感”引发了在场企业家的共鸣。市总商会副会长、众连线束总经理郑曦霞补充了一个现实难题：企业为打通供应链协同，自建了供应商OA平台，却遭遇传统外协供应商“一把手”缺乏数字化主体意识、对接意愿低的尴尬。而丰弘机械总经理沈磊在调研中发现，企业数字化转型成败关键在人才，但本地高校培养方向偏重开发大模型等前沿领域，与企业急需的落地应用、运维实操型人才存在严重错位。
数字化转型的“最后一公里”，不仅卡在资金和技术上，更卡在观念和人才上。
破题实招：从“给补贴”转向“建生态”
面对企业反映的共性难题，市工信局的回应没有停留在口头表态上，而是亮出了一整套正在推进的“组合拳”。
市工信局相关负责人现场介绍，针对中小企业“缺规划、怕试错”的痛点，工信部门已构建“1+4+4+N”工作模式，正加紧建设市级中小企业数字化平台。不同于以往的简单奖补，新的路径更注重“生态构建” ——由于财政部“地方财政补贴负面清单”出台，直接奖补减少，政策导向转向支持关键技术攻关、撬动金融资本和服务体系建设。
具体举措上，工信部门正推广“小快轻准”（小型化、快速化、轻量化、精准化）数字化产品，为企业提供免费专家诊断服务。今年9月即将启动首批试点验收培训，通过“标杆引路”让企业看到实实在在的效果。资金支持方面，通过贷款贴息替代直接奖补，符合条件的企业可获得数字化专项贷款及2个百分点的贴息支持，单家企业贴息总额最高10万元。对于企业的“人才之渴”，市工信局回应称，正对接湖南省“芙蓉计划”，积极争取人才政策支持，组织“小巨人”企业参加专题人才招聘活动，同时推动本地院校专业设置与产业需求深度匹配，让高校人才“适销对路”。
链式思维：把更多产值和税收留在湘潭
如果说数字化转型是帮助企业“练好内功”，那么产业链协同则是关乎企业生存空间的“外功”。
座谈会上，产业链本地配套率低、市场拓展难成为又一焦点。“本地有好产品，却缺少集中展示的平台。”有企业家建议，湘潭高新区或湘潭应规划建设“矿山装备产业展示赋能中心”，打造“工业能力超市”式的产业共同体平台，让本地产业链上下游实现精准对接。
“本地配套不仅降低物流成本，更能将产值与税收留在湘潭。”市工信局对此积极回应，筹划与长沙、株洲联合举办区域性产销对接会，提升长株潭范围内本地配套率。同时，湘潭将围绕8条重点产业链全面摸清企业“家底”，推动大中小企业融通发展。
针对某企业提出的因合同主体争议、合作机制不畅等问题导致长期合作中断、经营规模持续受损的“个案”，市工信局现场领办，表示将协调省工信厅甚至更高层面研究明确政策边界，给企业一个“准信”。一个细节意味深长：会上市工信局明确表态，对所有企业诉求实行“收集登记、分类交办、协调处置、跟踪回访、销号管理”全流程闭环管理，坚决杜绝“听听就过、记完就放”。
从“面对面”到“心连心”
座谈会尾声，市工信局负责人的这句话给在场企业家留下深刻印象——“政府要当好‘服务员’‘助推员’‘联络员’和‘护航员’，携手同向发力，共促工业经济高质量发展”。这不是空泛的口号：会后，市工商联与工信局将联合梳理形成企业诉求清单，“一企一诉求、一事一登记”。
数据显示，上半年湘潭市规模工业增加值增速同比增长6.7%，分别高出全国、全省1.3个、4.1个百分点，对GDP增长贡献率达72.9%。这份“成绩单”背后，有广大民营企业与城市发展同频共振的贡献。
正如一位与会企业家所言：“以前觉得政府门难进、脸难看，现在是把我们请进门、当亲人。问题提得出，答复落得实，我们扎根湘潭发展的信心也更足了。”
从“民企进机关”的破冰尝试，到“亲商管家”品牌的常态化运作，湘潭正以实际行动践行“企业有所呼、政府必有应”的承诺。这场座谈会的意义，远不止于解决几个具体问题，更在于传递一个清晰信号：在湘潭，民营企业家不是“孤勇者”，政企是并肩作战的“合伙人”。当政府真正把企业的困难当成自己的困难来对待，“亲”“清”政商关系便有了最硬气的保障。
来源: 湘潭在线
来源：湘潭工信微信公众号